メール世代は人間関係が薄い??
先日、外資系生保役員の方と話す機会がありました。
新人の営業マンは、
先ず学生時代の友人や前職での知人などに保険を販売します。
そこで経験を積み一人前になっていきます。
ところが、最近採用する営業マンは、
当初契約がなかなかとれないそうです。
どういうことかというと、
友人や知人にアポントを取ろうとしても簡単に断られてしまう。
「あいつが保険の営業始めたのなら保険に入ってあげよう」
と考えるだけの人間関係が出来ていないのが原因とか。
ではどうして人間関係が薄くなってしまったのか。
その役員は「メール世代の主たるコミュニケーションは会話ではなくメール。
メールは100%自分の都合で発信できるが、
会話は常に相手の気持ちを考える必要がある。」
皆さん会話しましょう。


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