また連絡しますよ　…　と言われたのに、連絡がない。

買う時は丁寧に接してくれたのに、故障の時は放ったらかし。

アフターケアが大事なことは、相手の身になって
考えてみればすぐわかる。なのに、何故？

ひょっとして、アフターケアを考える　「　余裕　」　がないから？
それとも、そのような　「　風土　」　が職場にないから？

この先、事務所がどんな規模になっても、丁寧な仕事を
したくて独立した、当初の思いを忘れずにいよう。

朝のメールチェックをしつつ、改めてそう思う。

安くて良いもの。これに越したことはない。

だけど、大抵は　「　安いだけのことはある。　」

税理士に頼むと、高くつくんでしょ？　…　って、
おいおい、何を基準に　「　高い　」　というのでしょう。

手数料という役務提供の対価は、物そのものが
目に見えないから、なかなか分かってもらえないのかも。

人が手間をかけ、動くところには必ずそれなりの
コストが発生する。手間賃０円なんて、ありえない。

もっと見せてもいいのかも。
会計事務所の、舞台裏。

今まで時々あった光景。

来訪者　「　所長さんお願いします。　」

私　　　　「　私が所長です。　」

来訪者　「　えっ？　あ、失礼しました…。　」

税理士と聞いて、どんな人物像が描かれるのでしょうか。

情報は情報。常に１００％真実とは限らない。

自分の足で外に出て、自分の目で確かめると
違う側面が見えるかも。

だからこそ、現場にはなるべく訪問する。

行ってきま～す！！

物事、前向きに考える方がいい。
だからと言って、後ろ向きな思考が全部悪いわけではない。

前向きで楽観的な人も、時には慎重になることが必要。

後ろ向きで悲観的すぎる人は、時には勇気ある一歩を踏み出せばいい。

要は、バランス。　（　当たり前か…。　）

店に行った。商品のことを詳しく説明してくれた。

そんな時の感想。

Ａさん　「　話がしやすくて、丁寧な店員さんだな。」

Ｂさん　「　自分でゆっくり商品を見たいのに、うるさい店員だな。」

人と人とが出会う時も、大なり小なり、こういうことが起こる。

「この人、こういう人なんです。」　という人物評。

実際に会ってみて、必ずしもその通りではないこともしばしば。

人間って、多角形だな、奥が深いな　…　と思う。

書店の店頭に並ぶ、数々のビジネス指南書。

＊　読んだことが頭に入る率　　５０～８０％

＊　読んだことを実践できる率　　０～５０％

　　…　最近、こんな気がしてならない。

我と我が身に起こった事しか、身に沁みない。
人の話はあくまで道路標識。道を行くのは自分。

道で転んで、初めて反省する。
　「 そういえば、標識に注意書き、あったな・・・。」

こんなことも、１度はアリ。
次から、標識に注意して歩けばいい。

他人の成功談、失敗談。

同じ道にいくつもの標識が出たら、決断するのは自分。