どう提示するか

夕食のまどいに疲れも忘れ~♪
おはようございます、っていうほどお酒が好きなわけでもありません。
晩酌をするなんてのは、本当にまれなことです。
昨日からの続き、じゃ、サービス業を営む際の注意点は?
多くのサービス業は、自分の努力の成果が眼に見える形では出てきません。
税理士でいえば「税金が幾ら安く出来ました!」という数字で訴えることが出来るかも
しれませんが、早々毎度そんな機会があるわけでもありません。
ただ、サービス業の利益源泉はその本人の努力によって生まれる付加価値そのものな
わけですから、やっぱりその点をアピールしないことには商売として成り立たないのでは
ないでしょうか。
「コレだ!!」という方法があるわけではありませんが、私がやっていることでも。
このBlogにしてもそうですし、最近お客様にお配りしているミニコミ紙にしてもそうですが、
自分の努力を目に見える形に変換してしまうのも手ではないでしょうか。
紙にする、webに乗せる等々、それだけでも「口でいっているだけ」よりは努力の成果が
伝わりやすくなるかと思われます。
「効果あるのかよ」と言われてしまいそうですが、もちろん確証があるわけでもありません。
ただし、私個人に限っていえば、このBlogを書き続けていることやミニコミ紙は一定の
効果を生み出しました、しかもかなり大幅に。
これは「既にもたらされた実績」です。
同じ情報でも、提示の仕方によって価値・評価は全く変わります。
全ての商売に共通なのでしょうが、サービス業・専門職においては特に気をつけて
頂いた方が良いかと思われます。


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