３つのマーケティング

横浜市営地下鉄、グリーンラインの駅。

おはようございます、出来てもう半年程度は経過したでしょうか。
近代的な外観です。

マーケティングというと「営業や広告」というイメージが先行します。
しかし実際にはもっと広い範囲を研究する学問で、より簡潔に言うならば
「仕組み作りのための学問」がマーケティングです。
資材調達から販売後のアフターフォローまで、事業において気にすべき
事項は非常に多くあります。

そんなマーケティングですが、大きく分けて種類が３つあります。
事業に絡む関係者を「企業」「従業員」「顧客」の３つに分類します。
それぞれを結ぶ線がそれぞれの仕組み、マーケティングを構成します。
・企業と顧客→エクスターナルマーケティング
・企業と従業員→インターナルマーケティング
・従業員と顧客→インタラクティブマーケティング

それぞれのマーケティングの特徴について、簡単に触れてみます。
この項続く。