税理士の変更を検討する際のタイミング・手順や契約解除の注意点を徹底解説

この記事のアドバイザー

梶本公認会計士・税理士事務所　所長

梶本卓哉

早稲田大学卒業後、関東信越国税局採用。税務大学校を首席卒業（金時計）し、税務署法人課税部門にて法人税、消費税等の税務調査に従事。複雑困難事案の事績により署長顕彰。税務署勤務中に公認会計士試験に合格し、大手監査法人に入所。製造業や不動産業をはじめ様々な業種の上場会社監査やIPO監査に従事。その後、中央官庁勤務を経て、大手証券会社の投資銀行部門で多数のIPOの実現に関与。2023年公認会計士・税理士事務所開設。主に法人の税務顧問を務める。

梶本公認会計士・税理士事務所

顧問税理士にこんな不満を抱いていませんか?

全ての税理士がニーズに応えてくれるわけではない

会社の税務をそつなく処理してたくさん節税してくれて、ときには経営についての的確なアドバイスをしてもらえる――。顧問税理士を雇うなら、そんな役割を誰しも期待するでしょう。でも、全ての税理士がそのニーズに応えられるわけではないのが実情です。現実には以下のような不満で、経営者が顧問の交代を検討するケースも少なくありません。以下のような不満を抱いている経営者の方も多いのではないでしょうか。

顧問税理士に抱く不満の具体例

• 【事務所の対応の悪さ】
• 税理士ではなく無資格（資格取得中）の担当者任せになっている
• 税理士が上から目線で相談しにくい
• メールや電話のレスポンスが遅い

• 【サービス内容への不満】
• 税理士顧問料が高すぎる
• 試算表を渡すだけで決算対策の助言がない
• 業界知識が乏しく経営の相談に乗ってくれない
• いまだに手書きで申告書を作成している

顧問税理士の仕事に対する不満は、顧問契約の見直しを考えるきっかけになります。

税理士を変更するのはなぜ？代表的な理由とメリット

経営者が税理士を見直し、変更するときにはどんな理由があるでしょうか。ここでは6つのケースを挙げます。

コミュニケーションなど対応に不満

上述したように、税理士の対応に不満を感じたときは“替え時”です。事業を始めたばかりの頃は税務を肩代りしてくれるだけで満足していたとしても、年月が経っていろいろなことがわかり始めると不満も大きくなっていきます。本来、経営者と税理士は固い信頼関係で結ばれているべきものです。最近では連絡手段が電話やメールのみで、LINEやチャットツールで気軽に連絡が取れないなど、コミュニケーション面での不満が増大することも増えています。信頼に基づく関係の維持が難しくなった段階もまたら、税理士を変更するタイミングと言えるでしょう。

経営者が代替わりした

経営者の代替わりは顧問税理士を変更しやすいタイミングです。そもそも、税理士の変更を躊躇してしまう理由の1つに「繋がりを切りにくい」ことが挙げられます。税理士や監査担当者とは会社の財務内容という重要部分を共有することから必然的に繋がりが深くなります。また、会社の財務内容は誰にでも開示できるものではないため、簡単に税理士を変更しづらいという側面もあります。逆に、経営者の代替わりは新たな繋がりを作る契機になります。「経営者が変わるのを機に経営体制を一新したいので、顧問税理士も変更したい」と切り出せば、税理士にも納得してもらえるでしょう。

新たな事業やニーズに対応できない

また、事業内容を変更するときも新規事業の立ち上げ時も、税理士の再検討が必要です税理士の変更を検討するきっかけになります。既存事業と異なる事業が異なればにおいては、何が経費として認められるのかといった細かな解釈や節税テクニックも違ってきます。税理士にはそれぞれ得意な事業分野があるので、事業が入れ替わるときには新規事業への参入をきっかけに、新しい事業分野に明るい税理士に変更することを検討すると良いでしょう。

税理士事務所の体制が変わった

税理士事務所側に変化が起きたことをきっかけに、顧問税理士の変更を検討する場合もあります。いつも訪問してくれる担当者が退職し、新しく来た担当者が迅速に対応してくれなくなったり、的確なアドバイスをもらえなくなったりということは珍しくありません。あるいは、事務所が合併して税理士法人となり、トップの意向で訪問回数など顧問先のフォロー体制が変わることもあります。税理士事務所側の体制が変わることで、事務所から提供されるサービスの質が低下したと感じたときは、顧問税理士の変更を考えましょう。

税理士が新しい技術に対応できない

経営者は日々、経営改善に取り組みます。その一環として、クラウド会計など新しい技術の導入も考えている人も多いでしょう。しかし、顧問税理士がその動きに対応できないこともあります。そのような場合、新しい技術に対応してくれる税理士を新たに探す必要があります。

クラウド会計に移行したい

クラウド会計を導入すれば、インターネット上のクラウドを活用し、どこからでも取引を入力し、自動仕訳や管理ができます。経営者としては、会計業務の効率化を進めるうえで欠かせない技術ですが、顧問税理士がクラウド会計の導入に対応してくれないケースがあります。一方、クラウド会計の導入を積極的に支援している税理士もいます。クラウド会計に対応してくれる税理士と顧問契約を結べば、クラウド会計ソフトの導入に必要なデータ移行や初期設定などを行ってくれます。

労務と税務のワンストップ対応を求めている

従業員の給与や各種保険など労務に関する相談事は社会保険労務士（社労士）、税務に関する相談事は税理士にそれぞれ依頼することになりますが、会社経営の観点で考えると労務と税務は密接な繋がりがあります。できれば、一つの窓口に相談し、迅速に課題を解決したいところです。そんなときは、社労士資格を有する税理士、あるいは事務所内に社労士も所属する税理士事務所、社労士事務所をグループ内に持っている税理士法人など、ワンストップで対応できる体制を整えている税理士と顧問契約することをおすすめします。

提案力が弱くコスト削減に貢献してくれない

税理士の本来の役割は、決算書の作成や税務申告の代行だけではありません。優秀な税理士であれば、会社の経営状況や将来の方向性を踏まえた積極的な提案を行い、節税策や補助金情報などを提供しながら、コスト削減や事業拡大に貢献してくれます。
しかし、提案力が弱い税理士の場合は、「税理士に依頼するメリット」を感じにくいことがあります。具体的には、

• 単なる数字の処理に終始し、経営改善のアドバイスがほとんどない
• 最新の税制改正や優遇制度の情報が十分に提供されない
• キャッシュフローの見直しやリスク管理の視点に欠けている

といった問題が考えられます。その結果、毎月の顧問料や報酬に対して費用対効果が低いと感じ、税理士変更を検討する経営者も少なくありません。もし「もう少し経営や財務のアドバイスがほしい」「節税対策を積極的に提案してほしい」と感じるのであれば、コスト削減をサポートできる別の税理士に依頼するのも一つの手段です。

税理士変更の際にトラブルにならない断り方は？

梶本　卓哉

税理士からのワンポイントアドバイス

昨今、税理士変更は当たり前になってきていますので、税理士としてもその可能性は常に認識しており、変更するというだけでトラブルになることはそれほど多くはないと思います。
しかしながら、契約形態や変更時期によっては円満な変更が難しい場合もあります。例えば、月額の顧問料とは別途に決算料を支払う報酬体系の場合、決算前の期中に解約するのはトラブルの原因になりやすいです。
期中での解約については、違約金が設定されていることもあります。決算まで対応してもらえないのに違約金を支払わなければならないというのは、納税者にとっては納得しづらい面もあるかと思います。一方で、違約金が設定されていない場合、税理士としては決算を見越して前広に対応していることもありますので、期中に解約されるとその工数が無駄になってしまうということがあります。
以上から、税理士の変更については、次の決算までと早めに税理士に伝えておくことが望ましいと思います。

税理士変更のメリット・デメリット

税理士変更を検討する際は、メリットとデメリットの両方を理解した上で判断することが重要です。以下に詳しく解説します。

税理士変更のメリット

自社に合った税理士に変更することで、以下のようなメリットが得られます。

業界知識を持つ税理士なら、経営に役立つ提案が得られる

自社の業界に関する知識に乏しく、自社の事情に合わせた経営アドバイスが得られない税理士から、業界の事情に詳しい税理士に変更すれば、経営判断に役立つ情報や提案が得られる可能性があります。
たとえば、

• 節税策や補助金の活用方法
• キャッシュフロー改善に向けた財務アドバイス
• 同業界の事例を踏まえた売上アップやコスト削減のプラン

など、単なる税務処理にとどまらない経営のヒントを得られるでしょう。
実際に、提案力のある税理士がパートナーとして付くと、事業成長に向けたサポートを受けられるため、経営者の負担や不安を大幅に減らすことができます。

コミュニケーションの改善

税理士変更のきっかけとして多いのが、「電話やメールのレスポンスが遅い」「人柄が合わず気軽に相談しにくい」といったコミュニケーション面の不満です。
こうした問題を解決できる税理士を選べば、以下のようなメリットが期待できます。

• 迅速なレスポンスで、意思決定や書類提出がスムーズに
• 経営者が本音で相談できる関係が築ける
• 税務・財務以外の経営課題も気軽にアドバイスを得られる

コミュニケーションが円滑になると、経営者の精神的ストレスも軽減されます。自分の経営スタイルや性格に合った税理士を探すことが、長期的に見て大きなプラスにつながるでしょう。

試算表などの早期提出が可能

融資申請や経営状況の把握のために、**試算表を早めに用意してほしい**というニーズは多くの経営者が感じています。一般的には1～2週間程度で提出が可能ですが、1か月以上待たされるケースもあるのが現実です。
もし試算表の提出が遅い場合、考えられる原因としては

• スタッフ不足で作業が滞っている
• 優先順位が低く後回しにされている
• 税理士自身のスケジュール管理がうまくいっていない

などが挙げられます。
こうした問題を解消できる税理士事務所へ変更すれば、融資対応や経営判断が格段にスピードアップするでしょう。事務所スタッフの人数や担当者の経験値などを事前に確認し、迅速に試算表を出してくれる体制が整っている税理士を見極めることが大切です。

税理士変更のデメリット

税理士を変更したばかりに「こんなはずではなかった」と後悔することもあります。変更を考える際は、あらかじめデメリットも知っておきましょう。

顧問料が上がる可能性

新たな税理士と契約することで、顧問料が今よりも高くなる可能性があります。サービスの質と顧問料は相関関係があるため、今よりも良いサービスを受けたいと考えるなら、今よりも高い顧問料を支払わなければなりません。顧問料が上がることを理由に、税理士の変更を躊躇する経営者の方もいらっしゃるでしょう。しかし、経営者の希望を満たせない税理士と契約し続けるほうが、経営上の不利益をこうむります。

必要な手続きと書類の準備

顧問税理士を変更する場合、顧問契約を結ぶときにかわした契約内容を確認し、契約解除の手続きをする必要があります。また、税理士に預けていた決算関係の書類を返却してもらいます。顧問税理士に契約解除を申し出て承諾してもらい、手続きを進めるのは相当なエネルギーと時間が必要です。顧問税理士との付き合いが長いほど、経営者にとっては重荷になります。

税理士変更の手順

税理士を変更するときには、現在の税理士との契約内容をよく確認すること、預けた書類を返してもらうこと、契約解除の通告やスケジューリングを文書化すること、新しい税理士が見つかってから契約を解除することに注意しましょう。以下に、税理士変更の手順について詳しく整理します。

税理士変更時の重要書類回収ガイド

書類回収の基本方針

• 紙原本とデータ（PDF、Excel、CSV等）の両方で回収
• 過去3年分を基準に回収（法人税申告書等は7年保存が原則）
• チェックリストを作成し、手元資料と照合して漏れがないか確認
• 旧税理士に返却予定日を明確に伝え、書面で受け取りを確認

【会計関連書類】解約手続きが完了する前に回収が必要

• ☑ 決算書・決算申告書（過去3年分）
• ☑ 総勘定元帳
• ☑ 仕訳帳・仕訳データ（CSV、Excel形式含む）
• ☑ 試算表（月次・年次）
• ☑ 会計ソフトのデータファイル（弥生、freee等）
• ☑ 電子申告関連データ・電子証明書情報
• ☑ 減価償却資産明細表
• ☑ 棚卸資産明細表
• ☑ 請求書・領収書・契約書類
• ☑ 銀行取引明細・預金通帳のコピー

【税務関連書類】

• ☑ 各種税務申告書（法人税・消費税・地方税等）
• ☑ 税務調査関連書類
• ☑ 申請・届出書の控え
• ☑ 納税証明書
• ☑ 更正の請求書・修正申告書

【給与・労務関連書類】

• ☑ 給与明細・賃金台帳
• ☑ 年末調整関連書類
• ☑ 源泉所得税納付書・領収書
• ☑ 社会保険・労働保険関係書類
• ☑ 就業規則・労働契約書
• ☑ 出勤簿・タイムカード

書類回収時の注意点とトラブル防止策

• 返却拒否への対応：契約書に返却義務の記載があるか確認。記載がない場合は書面で返却を求める
• データ互換性の確認：新税理士が使用する会計ソフトとの互換性を事前に確認
• 受け取り確認：書類受け取り時は必ず書面で受領確認を取る
• コピー保管：重要書類はコピーを手元に保管してから旧税理士に預ける
• 連絡方法：引き継ぎ期間中は旧税理士・新税理士双方との連絡方法を明確化

効率的な書類管理のコツ

書類回収では、事前に「回収書類チェックリスト」を作成し、旧税理士と共有することが重要です。手元に保管している書類と照らし合わせながら、リストに沿って一つずつ確認していきましょう。また、電子データについては、新税理士が使用する会計ソフトとの互換性を確認し、必要に応じてCSVやExcel形式での出力も依頼しておくと安心です。

顧問税理士変更のベストタイミングはいつ？

新しい顧問税理士に変更するタイミングとして適しているのは「法人税申告書提出後」と「税務調査の完了後」です。一方、決算月の変更は避けなければなりません。ここでは、変更に適したタイミングと避けるタイミングについて解説します。前の顧問税理士との契約書で決められている契約解除期限に留意しながら、顧問税理士変更のタイミングを考えましょう。

法人税申告書提出後

企業は事業年度終了後、決算をしてから2か月以内に、法人税の申告書を税務署に提出します。申告書を提出すると税理士の業務は一段落するため、申告書提出後は顧問税理士を変更する良いタイミングです。例えば、決算月が3月末の企業の場合、5月末が法人税申告書の提出期限なので、6月に顧問税理士の変更を計画するとよいでしょう。

税務調査の完了後

自社に税務調査が入る場合、調査が終わって結果が明らかになってから顧問税理士を変更しましょう。税務調査は、申告書や関連書類を作成した税理士が立ち会うことになります。調査前には社内の経理担当者や経営者と税理士とで打ち合わせを行うほか、調査で誤りが見つかった場合は修正申告を行う必要があります。顧問税理士の変更は、調査が完全に完了してからが安心です。

決算月を避けて変更

1年間の業績や税額を算出する決算は、税理士のサポートのもと行います。決算月に顧問税理士を変更してしまうと、決算書類の作成や税務処理に支障が出る可能性があります。顧問税理士の変更は決算月を避けましょう。さらに、決算には数か月を要するため、少なくとも決算月の2カ月前を切ったら、税理士を変更しないほうがよいです。

変更後の新しい税理士の選び方

税理士を変更するなら、自社に合ったパートナーを見つけることが大切です。以下のポイントを押さえて効率的に選びましょう。

重視すべき3つのポイント

業界への理解度

同業界での実績があり、業界特有の税務処理や経営課題を理解している税理士を選びましょう。

デジタル対応力

クラウド会計、電子申告、オンライン面談など、ITツールを活用できる事務所なら業務効率が向上します。

コミュニケーション力

レスポンスが早く、説明が分かりやすい税理士を選ぶことで、円滑な関係を築けます。

面談時の確認事項

ミスマッチ防止チェックリスト

【面談前】

• ☑ 現税理士への不満点を整理
• ☑ 予算上限を設定
• ☑ 求める条件の優先順位を決定

【面談時】

• ☑ 同業界実績の確認
• ☑ 料金とサービス内容の詳細確認
• ☑ 担当者の経験・人柄の確認
• ☑ 契約・解約条件の確認

【決定前】

• ☑ 引き継ぎスケジュールの調整
• ☑ 契約書の最終確認

複数の税理士を比較検討し、必ず面談で相性を確認してから決定しましょう。

効率的な探し方：税理士紹介サービスの活用

自分で一から税理士を探すのは時間と手間がかかります。税理士紹介サービスを活用すれば、あなたの業種や要望に合わせて最適な税理士を効率的に見つけることができます。

税理士紹介センタービスカスでは、税理士変更をお考えの方に最適な税理士を無料でご紹介しています。累計40万件以上の相談実績をもとに、お客様の業界や規模、ご要望に応じた税理士をマッチングいたします。現在の税理士にご不満をお持ちの方は、お気軽にご相談ください。

税理士変更で失敗しないためのポイント

データや書類の返却漏れを防ぐためのチェックリストを用意しておく

毎月の月次監査や決算などで必要になるデータや書類を準備するために、あらかじめ準備用のチェックリストを用意しておきましょう。特に税理士を変更した直後は、新しい税理士がデータや書類の存在に気が付かないことがありますので、リスト化して一目で分かるようにしておくのがよいでしょう。また、チェックリストに書類の貸出欄を設けておけば、書類の返却漏れを防げます。

前任税理士とのコミュニケーションをしっかり取れる状況にしておく

税理士を変更するといっても、前任税理士が持っている情報を新しい税理士に漏れなく引き継ぐことは簡単ではありません。引き継ぎ忘れた項目などを再度聞き取りするため、前任税理士に問い合わせるといった状況もあり得ます。税理士を変更する際には、前任税理士とも連絡が取れる状況にしておくのがよいでしょう。

経営課題に合った事務所の選定

「事業の拡大にともない、今よりも税理士と密にコミュニケーションを取り、節税対策だけでなく経営的なアドバイスも得たい」など、自社が抱えている経営課題を明確にし、課題解決につながるような税理士事務所を選びましょう。自社に合った税理士事務所を見つけるには、自社の経営状況や今後の目標、経営課題をピックアップして整理しておくことが重要です。

事務所への期待と体制を明確にする

税理士事務所に望むことや、社内の今後の経理体制について方向性を決めておきましょう。クラウド会計の導入や経理のアウトソーシング化など、社内の体制をどうするかによって、新たな顧問税理士に依頼する内容は変わってきます。また、将来的に事業承継を視野に入れている場合、事業承継に関わった実績のある税理士を探す必要があります。

専門の税理士紹介会社への相談

自社に合った税理士・税理士事務所を探すにあたって、経営者のツテだけでは限界があります。税理士と企業をマッチングする紹介会社への相談をおすすめします。税理士紹介会社は、ヒアリングをもとに企業の経営課題や要望に合った税理士事務所を探してくれます。

まとめ

顧問税理士を交代するのか・しないのかは、「経営第一」で判断を。新しい人を頼むときには、自分のニーズに見合ったスキルや人間性を備えた税理士なのかきちんとチェックしたうえで、納得感を持って顧問に就いてもらいましょう。とはいえ、自社に合った顧問税理士を自力で探すのは簡単ではありません。税理士紹介会社を活用することで、企業を成長に導いてくれる顧問税理士に出会える可能性が高まります。

税理士変更に関するよくある質問（FAQ）

税理士への解約通知はどう伝えればよいですか？

「経営方針見直しのため、○月○日で契約解約をお願いします。預かり書類の返却と引き継ぎ資料の準備をお願いします」と書面（メール可）で通知してください。

税理士が書類を返してくれない場合の対処法は？

まず契約書で返却義務を確認し、内容証明郵便で正式に返却要求します。それでも拒否される場合は税理士会への苦情申立てや法テラスに相談してください。

決算期直前でも税理士変更は可能ですか？

可能ですが推奨しません。決算作業に支障が出るリスクがあります。最低でも決算月の2ヶ月前までに変更を完了させることをおすすめします。

税理士変更時に必要な書類の具体的なリストはありますか？

以下が主要書類です：
会計関連：決算書、総勘定元帳、仕訳データ、試算表、会計ソフトデータ
税務関連：各種申告書、納税証明書、届出書控え
労務関連：給与明細、年末調整書類、社会保険関係書類

旧税理士から新税理士への引き継ぎ期間はどのくらい必要ですか？

通常1～2週間程度です。複雑な案件がある場合は1ヶ月程度を見込んでください。新旧税理士の面談や書類確認に時間がかかることがあります。

税理士変更で顧問料が上がるのはなぜですか？

サービス品質と料金は比例関係にあるためです。より専門的なアドバイスや迅速な対応を求める場合、相応の料金が必要になります。事前に料金体系を確認しましょう。

会計ソフトのデータ移行で注意すべき点は？

新税理士が使用するソフトとの互換性確認が重要です。データ移行できない場合はCSVやExcel形式での出力を依頼してください。弥生・freee・マネーフォワード間での移行は要注意です。

税理士変更を家族経営の会社で行う際の注意点は？

経営陣全員の合意を事前に取ってください。特に代表者以外の家族が税理士と個人的な関係がある場合、感情的なトラブルになりやすいので慎重に進めましょう。

複数の税理士と面談する際の効率的な比較方法は？

統一した質問リストを作成し、料金・対応速度・業界経験・提供サービスの4項目で点数化して比較してください。感情的な相性も重要な判断材料です。

税理士変更後に前の税理士に質問したいことがある場合は？

変更時に「引き継ぎ期間中の問い合わせ対応」について合意しておきましょう。通常1～3ヶ月程度は対応してもらえますが、有料になる場合があります。

税理士変更時の違約金はどのくらいかかりますか？

契約書により異なりますが、月額顧問料の1～3ヶ月分程度が一般的です。期中解約の場合、決算料の一部負担を求められることもあります。契約前に必ず確認してください。

新しい税理士の業界経験はどう確認すればよいですか？

「同業界のクライアント数」「類似規模企業の担当経験年数」「業界特有の税務処理事例」について具体的に質問してください。曖昧な回答の場合は経験不足の可能性があります。

税理士変更を社員に説明する際の注意点は？

「業務効率化のため」「より専門的なサポートを受けるため」など前向きな理由を強調してください。旧税理士への批判的な発言は避け、引き継ぎ期間中の協力を求めましょう。